cze

26

Roaming krajowy w Play już tylko na nadajnikach Plusa?

No musiałem ukraść ten tytuł, bo od tego się wszystko zaczęło. Prawdziwa kula śnieżna w środku lata (przynajmniej u mnie było dziś bardzo ciepło).

Otóż Grzegorz z Antyweb.pl z ułańską (sorki, tak mi się skojarzyło) fantazją postanowił przekonać innych, że jego hipoteza jest tezą. Oczywiście w tytule jest znak zapytania, ale sądząc po tym, co napisali inni nikt tego nie zauważył. Tak, Grzesiek chcąc czy nie chcąc zlikwidował roaming krajowy z różowymi i pomarańczowymi. Grzesiek nie miał złych intencji i nawet pewnie nie wie, że sprawił tym tekstem i całą lawiną kolejnych wiele radości w jednym biurze na Mordorze. Nie, nie w naszym biurze.

A fakty są takie, że nie likwidujemy roamingu i dalej współpracujemy ze wszystkimi partnerami starając się optymalnie wykorzystać udostępnione nam zasoby. Koniec roamingu w Timo? Absolutnie NIE. Nasz umowa obowiązuje jeszcze wiele lat i mamy zamiar z niej non stop korzystać. Chcielibyśmy nawet więcej, ale… do tanga trzeba dwojga. Po niemiecku tango to das tango?

Niewykluczone, że ktoś z Was nagle stracił możliwość wyboru różowego i nagle znalazł się w zasięgu naszego LTE. Jeżeli jest Wam z tym źle (?) to zadzwońcie do nas. Podczas rozmowy konsultant udostępni Wam Timo again. Jak łobuzy tego nie zrobią to się poskarżcie.

Oczywiście mnóstwo osób nie straciło takiej możliwości i teraz nie wiedzą kompletnie o czym piszę… No tak, ale musiałem, bo blogerzy myślą, że wszyscy stracili i nie ma już niczego jest tylko Plus.

Jedna dziennikarka przeczytała gdzieś, że po 4 dniach znowu zmieniamy ustawienia. No ja słyszałem, że jest zupełnie inaczej, ale jak macie jakiś konkretny numer, który naprawdę to przerobił to napiszcie. Tylko uwaga – ja sprawdzę i napiszę jak było naprawdę.

 

PS: Grzegorze z Antyweb.pl proszę, nie gniewajcie się i nie róbcie jutro cover story na temat tego weekendu. Proszę w przyszłości napiszcie to pogadamy. Obiecuję, że odpiszę!!!

PS2: Dziękuję tym redakcjom, które zaszalały i postanowiły do mnie napisać. Było ich niewiele ;-(


Category: PLAY | Leave a Comment
Tags: None

cze

24

Jest też FORMUŁA PERFECT BOX dla Firm

Nowy Stan Nielimitowany to nie wszystko ;) Odpalamy także wersję abonamentu dla firm, nazwaną FORMUŁA PERFECT BOX dla Firm :) W założeniu prosta, dająca dużo oferta:

2 karty SIM a w nich:

  • nielimitowane rozmowy i SMSy i MMSy w kraju
  • nielimitowany internet w smartfonie
  • nielimitowany roaming UE – rozmowy, SMSy i MMSy
  • internet w roamingu UE
  • muzyka w TIDALu
  • filmy i seriale w Showmaxie

I do tego dodatkowy internet do biura gratis ;)

A to wszystko za 50 zł netto. Promocja jest ważna przy przeniesieniu minimum jednego numeru do Play. Szczegóły na dedykowanej stronce: play.pl/perfect-box.


Category: PLAY | Leave a Comment
Tags: None

cze

23

Dziś o 20 streaming o Stanie Nielimitowanym z nagrodą

Nasz nowy Stan Nielimitowany do kupienia od jutra a dziś wieczorem będziecie mieli okazję zadać swoje pytania dotyczące oferty. Jak zwykle za najciekawsze pytanie czeka nagroda – tym razem jedna, ale za to jaka ;)

Dużo dobrego w recenzjach (mojej również) zebrał nowy model HTC a dzisiaj będziecie mieli okazję zgarnąć słuchawkę, która ma z nim bardzo dużo wspólnego – do wygrania jest HTC U ULTRA.

Zadawajcie pytania tu, w komentarzach (podajcie swoje prawdziwe maile, bo nie będziemy mogli się z Wami skontaktować w razie wygranej).

Około 20 spodziewajcie się transmisji tu, na kanale YouTube oraz Facebooku :)

 

Zapis transmisji będzie dostępna poniżej („wchodzimy” od 3:40):


Category: PLAY | Leave a Comment
Tags: None

cze

23

Wprowadzamy Stan Nielimitowany – komunikat prasowy

Jutro napiszemy o ofercie więcej, tymczasem mamy dla Was komunikat prasowy:

Warszawa, 21.06.2017 r.

PLAY daje więcej!

 

PLAY rzuca wyzwanie limitom. Nowa oferta Stan Nielimitowany łączy w sobie aż 7 usług: nielimitowane rozmowy, SMSy, MMSy, internet bez limitu GB, roaming w UE bez dodatkowych opłat oraz dostęp do Showmax, Tidal i PLAY NOW i to już od 35 zł za osobę.

Do tej pory oferty bez limitów kojarzyły się  z najwyższymi taryfami i drogimi abonamentami. Pora to zmienić. Play wprowadza na rynek nową ofertę. Stan Nielimitowany, bo o nim mowa, to oferta w super atrakcyjnej cenie – już od 35 zł za osobę. Klienci dostaną nielimitowane rozmowy, smsy, mmsy, internet bez limitu GB oraz roaming w UE bez dodatkowych opłat. To nie wszystko – dostęp do świata muzyki Tidal oraz seriali i filmów Showmax, za który na co dzień klienci płacić muszą  po ok, 20 zł miesięcznie w Stanie Nielimitowanym będzie w ramach abonamentu. Dzięki temu każdy, kto ma Stan Nielimitowany będzie mógł słuchać muzyki w Tidal przez 24 miesiące, oglądać seriale i filmy w Showmax przez okrągłe 12 miesięcy. W cenie abonamentu znajdzie się też dostęp do kanałów TV w ramach PLAY NOW.

W grupie siła. Im więcej osób tym lepsza cena.

Stan Nielimitowany będzie kosztował 35 zł za osobę w taryfie RODZINA (trzy karty SIM do smartfonów), 40 zł za osobę w DUECIE (dwie karty SIM do smartfonów) i 50 zł SOLO (jedna karta sim do smartfonu). W RODZINIE można kupić nawet osiem kart SIM, a posiadacze Karty Dużej Rodziny czwartą i piątą kartę SIM dostaną z rabatem 50%.

Dostępna będzie również specjalna promocja dla przenoszących numer – otrzymają 10 zł rabatu na abonament na zawsze, jeżeli zdecydują się na zakup telefonu.

Dla tych, którzy korzystają z telefonu mniej dostępny będzie Stan Nielimitowany MINI, a w nim rozmowy bez limitu i 2 GB internetu oraz roaming w UE bez dodatkowych opłat. Dostępne już od 20 zł za osobę.

Trzecia opcja to Stan Nielimitowany DOM WiFi, w której poza usługą do smartfonu dodawany będzie internet do domu bez limitu GB. Taka taryfa będzie dostępna już od 40 zł za osobę.

Dla klientów biznesowych przygotowano również nową ofertę Formuła Perfect Box dla Firm, w której pakiet dwóch numerów oraz internetu do biura będzie można nabyć w cenie 50 zł przy przeniesieniu min. jednego numery do Play.

Nowość! Showmax – doskonałe filmy i seriale, nielimitowane dzięki Play

Obejrzeć wszystkie odcinki ulubionego serialu na smartfonie w trakcie podróży lub wakacji? Teraz jest to możliwe! Showmax to serwis, który oferuje najlepsze seriale i filmy, m. in. hollywoodzkie klasyki, a także uznane polskie produkcje, takie jak Pitbull: Nowe Porządki czy Body/Ciało. Dzięki Play można teraz oglądać ulubione produkcje w najlepszej jakości, bez długiego czekania na ich premierę kiedy tylko zechcemy.

Powrót darmowego Tidala!

Powiedzenie „nie mam czego słuchać?” zmienia się teraz w „nie wiem, od której piosenki zacząć”. Czy można nosić w kieszeni ponad 48,5 miliona utworów w bezstratnej jakości dźwięku, jak na płycie CD? Dzięki Tidal jest to możliwe! Play gwarantuje w STANIE NIELIMITOWANYM niczym nieograniczone, poza naszymi gustami muzycznymi korzystanie z Tidal – globalnej platformy rozrywkowej stworzonej dla fanów przez artystów z całego świata. Serwis odniósł już sukces na polskim rynku – fani muzyki docenili go m. in. za łatwy dostęp do ogromnych zasobów legalnej muzyki. Dzięki Tidalowi można słuchać muzyki, a także oglądać teledyski i ekskluzywne materiały video.

TV bez telewizora?

Usługa PLAY NOW w ofercie STAN NIELIMITOWANY to telewizja w smartfonie. Nie musisz już czekać przed ekranem telewizora na swoje ulubione show  – teraz programy można oglądać bez limitu o dowolnej porze, siedząc na ławce w parku czy jadąc do pracy. W PLAY NOW znajdziesz 55 kanałów, w tym kilkanaście w cenie Twojego abonamentu np. TNT, Eleven Extra, Nickelodeon, Paramount Channel, czy BBC Lifestyle, w których na pewno każdy znajdzie dla siebie coś interesującego. PLAY NOW to także 15 000 godzin wideo na żądanie: filmów, seriali, programów.

Nowa oferta będzie dostępna w sprzedaży już od 23.06.2017 i wspierana ogólnopolską kampanią w TV, radiu, internecie oraz w outdoorze. Promować ją będą nowe gwiazdy – Kuba Błaszczykowski, piłkarz, który dobrze wie jak przekraczać własne limity, Arkadiusz Jakubik –  artysta, który codziennie przekracza limity własnej kreatywności oraz Martyna Wojciechowska – podróżniczka, która dosłownie nie zna granic.

 

Informacje o PLAY

PLAY jest operatorem drugiej co do wielkości i najszybciej rosnącej sieci telefonii komórkowej w Polsce pod względem raportowanej liczby klientów (14,3 mln klientów2 na 31 marca 2017 r.). PLAY zwiększył swój udział rynkowy w liczbie klientów w Polsce z poziomu około 4,6% na koniec 2008 r. do około 27,6% na 31 marca 2017 r. PLAY oferuje szeroki zakres usług telekomunikacyjnych opartych na technologii komórkowej, w tym: usługi głosowe, usługi transmisji danych, wiadomości tekstowe, usługi wideo (PLAY NOW), a także usługi dodane oraz sprzedaż telefonów komórkowych i innych urządzeń klientom indywidualnym oraz biznesowym w Polsce.

 

O TIDAL:

TIDAL to globalna platforma rozrywkowa stworzona dla fanów przez artystów z całego świata. Użytkownicy TIDAL cieszą się dostępem do unikalnej zawartości, która bezpośrednio łączy artystów z fanami na wiele sposobów. Serwis oferuje bezstratną jakość dźwięku – jak na płycie CD, wideo o wysokiej rozdzielczości, możliwość odkrywania nowych artystów poprzez TIDAL Rising i unikalne przeżycia dzięki TIDAL X. TIDAL jest dostępny w 52 krajach z katalogiem ponad 48,5 milionów utworów oraz 175 000 materiałów wideo w wysokiej jakości. Więcej informacji na stronie www.tidal.com.

Obserwuj TIDAL: http://facebook.com/tidal, http://twitter.com/tidalhifi i https://instagram.com/tidal/

O Showmax:

Showmax to serwis, gdzie można oglądać seriale i filmy przez internet. W ramach miesięcznej opłaty użytkownicy mogą cieszyć się treściami w dowolnych ilościach – bez reklam, za pomocą rozmaitych urządzeń, m.in. smartfonów, tabletów, komputerów czy telewizorów. Mogą także skorzystać z funkcji Ściągnij i oglądać tytuły nawet bez dostępu do internetu. Serwis można wypróbować za darmo przez 14 dni, rejestrując się na www.showmax.com.


Category: PLAY | Leave a Comment
Tags: None

cze

21

Doładowania po raz trzeci

Skala sprawy cały czas jest incydentalna, dzisiaj nie było nowych zgłoszeń w tej sprawie – my jednak o Was dbamy i działamy. Zdecydowaliśmy się też na wdrożenie jeszcze jednego elementu – niezależnie jaki w Play24 zostanie ustawiony numer do zarządzania kontem w przypadku doładowań otrzymacie SMSa z hasłem na numer, z którego ma zostać pobrana opłata.

W komentarzach czytam, że nie rozumiecie dlaczego zmiana numeru do haseł jednorazowych nie jest potwierdzana na dotychczasowym numerze. Nie jest to żadna luka czy błąd systemu. Odpowiedź jest bardzo prosta – to wynika z przeprowadzonych wśród Klientów badań. W przypadku zgubienia telefonu taka szybka i potrzebna zmiana nie byłaby możliwa. Pamiętajcie, że pierwszym punktem zawsze jest logowanie do Play24, gdzie oszuści z jakiegoś źródła muszą uzyskać Wasze loginy i hasła.


Category: PLAY | Leave a Comment
Tags: None

cze

21

Uzupełnienie tematu doładowań

Czytaliście wczorajszy wpis?

Wiemy już więcej na ten temat. Dodatkowo jeszcze wczoraj udało nam się wdrożyć uzupełniające rozwiązanie/zabezpieczenie. W momencie wykonania doładowania wysyłamy SMS na numer, który ma być obciążony. Jeśli sam zlecasz doładowanie masz potwierdzenie akcji, jeśli nie – jak najszybciej zgłoś sytuację do nas.


Category: PLAY | Leave a Comment
Tags: None

cze

20

Nieautoryzowane doładowania

W zeszłym tygodniu otrzymaliśmy kilka zgłoszeń o wykonaniu nieautoryzowanych doładowań z numerów abonamentowych. Od tego czasu robimy wszystko, żeby wyjaśnić tę sytuację. Na chwilę obecną znane nam jest tylko około 10 takich przypadków. Ze względu na niską skalę zjawiska nie zdecydowaliśmy o wyłączeniu tego kanału doładowań.

Zgłaszajcie takie przypadki do nas, będziemy każdy rozpartywać.

 

Po raz kolejny proszę – twórzcie skomplikowane, bezpieczne hasła do Play24, miejcie inne niż do maila czy konta na Facebooku. Nie wpisujcie go na podejrzanych stronach czy w mailach, nawet do PLAY – mamy inne metody weryfikacji.


Category: PLAY | Leave a Comment
Tags: None

cze

18

Rozjaśniamy „Roam Like At Home” – FAQ

Kwestie roamingu wciąż nie cichną, streaming z Dorotą wyjaśnił kilka kwestii, ale wciąż widzę w komentarzach Wasze pytania. Zebraliśmy te najczęściej zadawane, najbardziej nurtujące i powtarzające się, czyli mega ważne dla Was:

 

1. Mam nielimitowane połączenia głosowe oraz SMS-y w kraju. Czy będę mógł korzystać z nielimitowanych połączeń oraz SMS-ów w roamingu UE?

Tak. Korzystasz z roamingu w UE tak, jak w kraju.

2. Czy zmiany w roamingu w UE dotyczą także ofert na kartę?

Tak. Użytkownicy ofert na kartę korzystają w roamingu UE tak, jak w kraju.

3. Mam Stan Darmowy – czy mogę go wykorzystać w roamingu UE?

Nie, Stan Darmowy to usługa bezpłatna i działa na terenie kraju. Aby korzystać z pakietów w roamingu UE muszą to być pakiety płatne lub pakiety zawarte w ramach abonamentu.

4. Czy przez to są też bezpłatne połączenia międzynarodowe w ramach UE, wykonywane z Polski do krajów UE?

Nie, ponieważ to nie są połączenia w roamingu. Ceny połączeń telefonicznych wykonywanych z kraju za granicę pozostają bez zmian.

5. Czy mając 10 GB w abonamencie będę miał też 10 GB w UE?

Nie, do wyznaczania pakietów w UE stosowany jest wyznaczony przez UE przelicznik. Najprościej można przyjąć, że każde 5 zł brutto opłaty abonamentowej czy za pakiet to 257 MB do wykorzystania w UE.

6. Mam pakiet nielimitowane GB, czy będzie on taki sam w UE?

Nie, będziemy wyznaczać wielkość pakietu GB w UE na podstawie opłaty za pakiet lub cały abonament (patrz punkt 5).

7. Czy korzystanie z pakietu w UE wpływa na mój pakiet w kraju?

Tak, korzystanie z pakietu GB w UE pomniejsza pakiet krajowy. Poinformujemy przy 80% zużycia pakietu oraz po całkowitym wykorzystaniu. SMSem prześlemy też informację, że dalsze korzystanie odbywać się będzie po stawce 0,04 zł za MB.

8. Co się dzieje z ofertami, w których dostępne są dni roamingowe lub pakiety minut w roamingu UE?

Jeżeli masz w ramach opłaty abonamentowej pakiet minut/SMS/MB, to nadal możesz z tych usług korzystać. Po ich wykorzystaniu, usługi rozliczane będą zgodnie z warunkami krajowymi.

9. W tabeli cennika mam większy limit GB niż realnie został przyznany. Dlaczego?

Jest tam podany maksymalny dostępny limit w ramach danej oferty. Każde 5 zł rabatu pomniejsza przyznany limit o 257 MB. Jeśli posiadasz rabat z tytułu MNP, za zgody marketingowe, e-fakturę czy inny to docelowy limit może różnić się od tego, który umieszczony jest w dokumencie (patrz punkt 5).

10. Gdzie mogę sprawdzić, ile w mojej taryfie kosztują połączenia w roamingu?

Najłatwiej wysłać SMS o treści R na numer 115.

11. Czy przez zmiany mogę zerwać umowę?

Tak, ale jest to zmiana podyktowana zmianą prawa, więc za rozwiązanie umowy przed czasem naliczymy proporcjonalną karę umowną.

12. Jakie pakiety mogę wykorzystać w UE?

Dla usług na kartę TUTAJ a przy usługach MIX i abonamentowych TUTAJ.

13. Mam Formułę Rodzina i według tabeli i SMSa mam tylko 30 MB do wykorzystania?

Nie, masz kilka GB na numerze głównym, które są współdzielone na wszystkie numery w grupie.

14. Korzystam z Formuły Play na Kartę. Ile będę płacić za połączenia w UE?

Korzystając z Formuły bez pakietów obowiązuje Cię 0,29 zł/minutę, 0,09 zł/SMS i 0,09 zł/MB. Posiadając aktywny pakiet Formuła Unlimited dzwonisz, SMSujesz za darmo i masz 1,25 GB internetu.

15. Mam darmową transmisję danych w ramach Tidala. Czy w roamingu UE także mogę słuchać muzyki za darmo?

Darmowa transmisja danych w Tidalu działa tylko w kraju. W roamingu UE pobieranie muzyki przez Tidal zmniejsza dostępny pakiet GB w UE. Pamiętajcie, że z Tidala możecie też korzystać w trybie offline, dzięki czemu nie będzie ściągał żadnych danych z pakietu.

16. Czy w roamingu UE mogę korzystać z PLAY NOW?

Nie, z powodu licencyjnych z PLAY NOW możecie korzystać tylko w Polsce.

17. Czym jest Fair Usage Policy (FUP)?

To polityka uczciwego korzystania. W przypadku jej złamania operatorzy mogą naliczać dodatkowe opłaty za korzystanie z połączeń w roamingu UE. Dokładne zasady prezentują się tak:

1. Gdy w okresie co najmniej 4 miesięcy dana karta SIM/USIM była zalogowana do sieci partnerów roamingowych w Unii Europejskiej przez ponad połowę tego okresu i użycie usług w roamingu międzynarodowym na terytorium Unii Europejskiej było większe niż na terytorium Polski, przy czym przed naliczeniem opłat dodatkowych Operator poinformuje o tym fakcie Abonenta za pośrednictwem wiadomości SMS, telefonicznie lub w inny dopuszczalny sposób, dając dwutygodniowy termin na zmianę schematu korzystania;
2. Podczas korzystania kolejno z wielu Kart SIM/USIM albo długiej nieaktywności Karty SIM/USIM, użytkowanej głównie, a nawet wyłącznie w roamingu międzynarodowym na terytorium Unii Europejskiej;
3. Gdy Karty SIM/USIM były przedmiotem zorganizowanej odsprzedaży na rzecz osób niezamieszkujących Polski oraz nieposiadających z nią stałych powiązań, wiążących się z częstą obecnością na jej terytorium przez dłuższy czas w celu umożliwienia korzystania z usług w roamingu międzynarodowym na terytorium Unii Europejskiej do celów innych niż okresowe podróże poza Polską.

18. Jeżeli naruszę FUP jak będziecie mnie rozliczać?

Korzystanie z usług będzie na dotychczasowych zasadach, ale do każdej aktywności będziemy naliczać dopłatę.

19. Czy jak naruszę FUP przepadnie mi pakiet GB?

Nie, pakiet pozostanie w obecnym kształcie, jednak oprócz transmisji danych doliczone zostanie 0,04 zł za każdy MB transmisji danych.

 

To z grubsza byłoby na tyle. Gdybyście szukali więcej informacji zapraszam Was na play.pl/roaming oraz do komentarzy ;)


Category: PLAY | Leave a Comment
Tags: None

cze

15

Dwa potężne flagowce w nowościach

Jutro wolne, ale od piątku czekają nas nowości w ofercie ;) Dwa nowe, bardzo mocne flagowce:

  • HTC U11 ze słuchawkami USonic – jeśli jeszcze nie widzieliście mojej relacji z premiery to koniecznie to nadróbcie (i „dajcie suba”):
  • Sony Xperia XZ Premium, widzę bardzo dużo filmików ze slow-motion (magiczne 960 klatek na sekundę) i robi to wrażenie

Tak, te telefony były dostępne do tej pory w przedsprzedaży a teraz wchodzą do oferty standardowej. Z kolei „na życzenie” dodajemy:

  • zestawy Samsung Galaxy S8/S8+ wraz z Gear VR – warto pamiętać, że nowe okulary to także nowy kontroler, który ma ułatwiać korzystanie z wirtualnej rzeczywistości
  • kamerkę Samsung Gear 360 (2017) z poprawioną konstrukcją. Samsung się chwali, że nagrywa materiał 4K i można z niej transmitować bezpośrednio na Facebooka (może tak zrobimy nastrępny streaming?)
  • telewizor Samsung M5502 43″, czyli kolejny duży ekran w naszej ofercie. Telewizor wspiera aplikację Smart View – możecie sterować nim za pomocą smartfona a także łatwo wyświetlać treści z telefonu na dużym wyświetlaczu.

Oczywiście polecam zamawiać przez telefon pod numerem 884 800 100, przez eshop oraz w naszych salonach :)

No i oczywiście cennik:

Cennik 16.06


Category: PLAY | Leave a Comment
Tags: None

cze

14

Dzisiaj o 21 streaming o RLAH [aktualizacja]

Roam Like At Home to bardzo ostatnio głośne hasło. Dzisiaj ogłosiliśmy, że od 15 czerwca br. również wyrównujemy stawki wg unijnej regulacji. Pisałem o tym w poprzednim wpisie. A co jak nie mam nielimitowanych usług? A jak dokładnie jest z pakietami danych? Na te i inne pytania odpowiemy podczas transmisji na żywo, która zacznie się tuż po 21 (poniżej pojawi się okienko z odtwarzaczem YouTube).

Zadawajcie pytania, za najciekawsze przewidzieliśmy nagrody – tym razem pluszowe Minionki, które niedawno razem z Gru przeszły do PLAY :)

Zapis oglądajcie od 5:20 ;)


Category: PLAY | Leave a Comment
Tags: None
wielkoformatowe wydruki Lublin kolorowe kopiarki Warszawa wielkoformatowe skanowanie kolorowe skanowanie Lublin drukowanie kopiarki drukowanie projektów w lublinie wydruki lublin centrum tanie wydruki lublin wielkoformatowe format