Przedstawiciel PLAY LUBLIN

Mając na uwadze obecną sytuację chcemy wspierać wszystkich, zwłaszcza najbardziej narażonych. Ułatwiamy komunikację darmowymi pakietami GB czy proponujemy odkodowane kanały w PLAY NOW. Dbając o starsze pokolenie, każda osoba w Play powyżej 65 roku życia otrzyma nieco spokoju:

W ofertach na kartę przedłużamy ważność konta do końca czerwca

W tym czasie nie jest wymagane doładowanie, aby korzystać ze zgromadzonych środków. Z przyczyn technicznych dotyczy to osób, które mają obecnie aktywne konto. Natomiast w przypadku wykorzystania środków będziemy zachęcać do doładowania przez kanały zdalne, takie jak aplikacja Play24, strona doladowania.play.pl czy także możliwość dopisania doładowania konta do rachunku za fakturę przez bliskie osoby.

Dodatkowo w sytuacjach awaryjnych dostępna jest usługa Kredyt dla ofert na Kartę – jeśli na koncie jest mniej niż 1 zł można otrzymać dodatkowy pakiet złotówek, by pozostać w kontakcie. Usługa działa w trzech wersjach, z których można skorzystać, jeżeli stan środków na koncie jest poniżej 1 zł:

• pakiet 2 złote – przy łącznej wartości Doładowań Użytkownika z ostatniego roku co najmniej 30 złotych
• pakiet 3 złote – przy łącznej wartości Doładowań Użytkownika z ostatniego roku co najmniej 50 złotych
• pakiet 5 złotych – przy łącznej wartości Doładowań Użytkownika z ostatniego roku co najmniej 100 złotych

Kwota przydzielonego pakietu zostanie pobrana przy następnym doładowaniu.

Pakiet można aktywować dzwoniąc do Biura Obsługi Klienta (790 500 500) lub krótkim kodem:

• dla pakietu 2 złote – *111*802*1#
• dla pakietu 3 złote – *111*803*1#
• dla pakietu 5 złotych – *111*805*1#

W ofertach na abonament odraczamy datę płatności za fakturę

Seniorzy korzystający z abonamentu głosowego, internetowego czy na telefon stacjonarny mają dodatkowe dwa tygodnie na opłacanie rachunków. To dodatkowe 14 dni, które pozwolą na bardziej elastyczne podejście do płatności za fakturę. Wszyscy seniorzy objęci akcją otrzymają SMS informujący o nowym, wydłużonym terminie płatności.

Weryfikacja wieku odbywa się poprzez dane, na które zarejestrowana jest usługa.

W planach mamy także udostępnienie specjalnego przewodnika o pierwszych krokach po smartfonie dedykowanego seniorom ????

Będziemy informować o kolejnych krokach, które podejmujemy w związku z obecną sytuacją.

The post Seniorze, #ZostańWDomu z Play – wydłużamy ważność konta i odraczamy daty płatności faktur appeared first on Blog Play.

Chcemy zapewnić Wam jak najwięcej możliwości na rozrywkę i edukację, czego przykładem są pakiety 10 GB a także odkodowane kanały z pakietów Extra i Kids w PLAY NOW.

Dzisiaj ruszyła kolejna akcja, którą chcemy Was wesprzeć w tym nietypowym czasie. Dotychczasowe edycje zostały przyjęte bardzo ciepło i jesteśmy pewni, że ta również się Wam bardzo spodoba.

Mamy dla Was 20 zł na zakupy w Google Play!

Jak to działa? Pobierasz płatną aplikację lub grę ze sklepu Google Play a my obniżamy jej cenę o 20 zł!

• jeśli będzie kosztować mniej niż 20 zł – na fakturze opłatę za nią zredukujemy do 1 grosza
• jeśli będzie kosztować więcej niż 20 zł – na fakturze opłata za dany zakup zostanie pomniejszona o 20 zł

Szczegóły?

Zniżka jest przyznawana do pojedynczej płatności i obowiązuje klientów abonamentowych Play oraz Red Bull Mobile, którzy w ciągu ostatniego roku nie korzystali z tej formy płatności w sklepie Google Play. Akcja trwa tylko do końca marca, więc warto się pospieszyć!

Oczywiście zainteresowanych odsyłam też do naszej dedykowanej strony internetowej, gdzie znajdziecie więcej informacji.

The post #ZostańWDomu z Play i odbierz 20 zł na zakupy w Google Play appeared first on Blog Play.

W ostatnich dniach natknąłem się w komentarzach na wiele sprzeczności dotyczących naszych salonów – które z nich są otwarte i w jakich warunkach pracują nasi konsultanci.

Od wczoraj obowiązuje rozporządzenie Ministra Zdrowia, które nie zezwala na otwarcie salonów operatorów w galeriach handlowych powyżej 2000 m².

Jak wygląda sytuacja w rzeczywistości? Wspieramy akcję #zostańwdomu, więc postanowiłem, że w sobotę sam wybiorę się na ochotnika z wizytą po kilkunastu punktach w Warszawie zachowując oczywiście wszelkie środki ostrożności po to, aby zdać Wam rzetelną relację.

Ruszyłem rano do salonu w CH Ursynów (ul. Puławska 427). Supermarket z pasażem, jakich w Polsce dużo. Co ciekawe przed wejściem przywitała mnie taka oto miła plansza:

Wszedłem jednak do środka, znalazłem salon Play, gdzie… salon wygląda tak:

Kolejny na liście był salon w KEN Center (ul. Ciszewskiego 15). Super ekipa, z którą jakiś czas temu mieliśmy okazję wyjść na małą integrację i mam nadzieję, że jeszcze nie raz wspólnie wyjdziemy. Tutaj musicie uwierzyć mi na słowo. Kolejka do wejścia do supermarketu była tak duża, że czekanie tylko po to, by zrobić zdjęcie zamkniętego salonu mijało się z celem.

Ruszyłem w związku z tym do punktu w Sadyba Best Mall. Tutaj nasz salon mieści się na pierwszym piętrze i dzisiaj przez cały dzień wyglądał tak:

Z Sadyby dość blisko miałem na drugą stronę Warszawy, gdzie po kolei odwiedzałem:

• King Cross Praga

• Atrium Promenada

• CH Gocław

Po tych wizytach znowu przekroczyłem Wisłę i pojechałem do Galerii Mokotów. Tutaj próbując dojść do naszego salonu trafiłem na ścianę. Może nie dosłownie ścianę, ale na taśmę. Obszary centrum, w których wszystkie sklepy, butiki i wyspy były zamknięte odgrodzono tak, by nikt niepożądany się do nich nie dostał:

Na koniec zostawiłem sobie i Wam wisienkę na torcie – jedyny salon PLAY czynny w Warszawie w tę sobotę: ten zlokalizowany przy ul. Puławskiej 12. Już przed wejściem zachęcamy do korzystania z obsługi zdalnej na przykład przy doładowaniach konta oraz wyjaśniamy, jakie zasady panują wewnątrz – to bardzo ważne dla bezpieczeństwa naszych pracowników i Was jako naszych klientów:

Prosimy o zachowanie dystansu – odsunęliśmy krzesła a bezpieczną odległość wyznaczyliśmy przez naklejenie specjalnej taśmy:

W tych wyjątkowych okolicznościach drzwi otwierają i zamykają nasi pracownicy. Gdy któryś z klientów się pospieszy i sam złapie za klamkę – jest ona dezynfekowana:

Dzięki dziewczyny, jesteście wspaniałe!

Cały czas analizujemy obecną sytuację i w miarę jej rozwoju nie jest wykluczone, że podejmiemy kolejne kroki, dbając o zdrowie i bezpieczeństwo naszych pracowników a także naszych klientów.

Salon jest otwarty, aby zapewnić ciągłość obsługi na danym obszarze. Wiemy, jak ważne jest zachowanie ciągłości komunikacji i chcemy zachować niezbędne minimum, które pozwoli reagować w awaryjnych sytuacjach.

Jesteśmy wdzięczni naszym pracownikom, którzy swojej pracy nie mogą wykonywać zdalnie i są na posterunku, aby udzielać pomocy i dostarczać informacji w wypadkach, w których nie da się tego zrobić na odległość. Chcemy także podziękować naszym klientom za wyrozumiałość w tych trudnych warunkach i odwiedzanie naszych salonów tylko wtedy, gdy jest to niezbędne.

Przy okazji chcę bardzo pochwalić centra handlowe, które odwiedziłem – wszyscy stosowali wzmożone środki ostrożności. Pracownicy zachowywali odpowiedni dystans, wywieszono informacje z zaleceniami GIS a w większości były także ogólnodostępne żele/płyny dezynfekujące.

Dużo zdrowia nam wszystkim!

The post Jak to jest z otwartymi salonami PLAY? appeared first on Blog Play.

Na początku roku informowaliśmy Was o promocji z Amazon Prime Video. Przy wybraniu abonamentu (zarówno przedłużając umowę, przenosząc się z innej sieci, bądź wybierając całkowicie nowy numer) mogliście aktywować dostęp do tej usługi na 6 miesięcy.

Teraz taką możliwość dajemy każdej osobie, która posiada u nas ofertę abonamentową! Aktywacja promocji możliwa jest od dzisiaj dla osób z abonamentem na usługę głosową lub telewizyjną, a od poniedziałku możliwość aktywacji uzyskają także osoby z abonamentem na nasz internet.

Od chwili aktywacji macie 30 dni na dokończenie rejestracji w Amazon Prime Video. Gdybyście po okresie 6 miesięcy chcieli korzystać z serwisu po tym czasie opłata za dostęp wyniesie 25 zł miesięcznie i może zostać doliczona do rachunku Play. Oczywiście możecie także zrezygnować w dowolnym momencie – również podczas pierwszych 6 miesięcy.

Naprawdę warto aktywować usługę, bo biblioteka Amazon Prime Video pełna jest niesamowitych produkcji na najwyższym poziomie. Moim absolutnym faworytem jest The Grand Tour – motoryzacyjne show, które prowadzi najbardziej znane trio motoświata – Jeremy Clarkson, Richard Hammond oraz James May. 3 sezony pełne humoru, niesamowitych podróży, adrenaliny i odgłosu koni mechanicznych. Dla każdego znajdzie się jednak odpowiedni film, serial czy program – polecamy zwłaszcza:

• Fleabag
• Sneaky Pete
• Hunters
• The Boys
• Star Trek: Picard
• Ojciec Chrzestny
• Cast Away – poza światem
• Kill Bill
• Man of Fire

i wiele, wiele innych ????

Dostęp do serwisu możecie uzyskać przez stronę www.primevideo.com, aplikację Prime Video na smartfony, tablety oraz telewizory a także przez dekoder PLAY NOW TV BOX. Do tego jest możliwość pobrania swoich ulubionych tytułów do trybu offline, by oglądać je bez dostępu do internetu.

Promocję możecie aktywować nie wychodząc z domu – przez aplikację Play24 lub na swoim PLAY NOW TV BOXie. Pamiętajcie, żeby w ciągu 30 dni dokończyć rejestrację na Amazon Prime Video! Po 30 dniach nie będzie już takiej możliwości.

Z usługi możesz korzystać tyle, ile chcesz i zrezygnować w dowolnym momencie – bez zobowiązań!

Zaczynamy też informować o naszej nowej kampanii – a w niej Kuba Wojewódzki i po raz pierwszy u nas – Andrzej Grabowski!

The post Amazon Prime Video na 6 miesięcy od Play! appeared first on Blog Play.

W ciągu ostatnich dni wszyscy spędzamy sporo czasu w domu, co za tym idzie – wykorzystujemy dużo więcej internetu. Jeśli już zauważasz spadek swoich GB, przychodzimy z odsieczą – kolejną, specjalną ofertą całkowicie za darmo!

Dla abonentów – zarówno z ofertami indywidualnymi jak i tymi dla firm – przygotowaliśmy pakiet 10 GB danych! Możecie go włączyć bezpłatnie w Play24 do 31 marca, a będzie on ważny przez 14 dni od dnia aktywacji. O przyznaniu pakietu damy Wam znać SMSem i/lub powiadomieniem w aplikacji.

Pamiętajcie, że dla ofert na kartę promocję na 10 GB miesięcznie uruchomiliśmy już w lutym. Możecie o niej poczytać TUTAJ.

Promocja już wystartowała, więc korzystajcie śmiało i pamiętajcie o akcji #ZostańWDomu!

AKTUALIZACJA

Z dodatkowego pakietu 10 GB możecie cieszyć się także, jeśli korzystacie z oferty MIX. Zasady i aktywacja są identyczne – najlepiej przez aplikację Play24. Miłego korzystania! ????

The post #ZostańWDomu z Play i ciesz się dodatkowym pakietem 10 GB – aktualizacja appeared first on Blog Play.

Drodzy Klienci!

W obecnej sytuacji związanej z wirusem COVID-19 jesteśmy świadomi, jak ważny jest kontakt z rodziną, bliskimi, czy też możliwość kontynuowania aktywności zawodowej.

W ostatnich dniach natężenie ruchu głosowego w sieci Play wzrosło o 30%, natomiast ruch transmisji danych w ciągu dnia wzrasta o 40% i wyrównuje się wieczorem do standardowego poziomu. Nasz dział techniczny nieustannie monitoruje i optymalizuje funkcjonowanie sieci, aby zapewnić niezakłócony dostęp do świadczonych usług. Sieć Play została zaprojektowania w sposób, który uwzględnia jej większe niż standardowe wykorzystanie, tak jak na przykład w Sylwestra lub podczas największych wydarzeń sportowych.

Salony Play pozostaną otwarte w lokalizacjach, na które zezwalają obecne rozporządzenia. Z uwagi na dynamiczną sytuację, przed wizytą w sklepie zachęcamy do sprawdzenia, czy jest on czynny. Numery telefonów do salonów można znaleźć na stronie play.pl/pomoc/salony-play.html. Wszyscy pracownicy sklepów, które pozostaną otwarte, zostali poinstruowani o zaleceniach Głównego Inspektoratu Sanitarnego. Rozszerzyliśmy też codzienne procedury higieny i bezpieczeństwa zapewniając m. in. silniejsze środki do dezynfekcji.

Zachęcamy jednak wszystkich do zdalnych form kontaktu. Biuro Obsługi Klienta Play pozostaje dostępne pod numerem telefonu 790 500 500 i w aplikacji Play24. Przypominamy również, że kontynuujemy dostawę kurierską kart SIM oraz urządzeń zakupionych w zdalnych kanałach sprzedaży bez dodatkowych opłat.

Play ściśle stosuje się do zaleceń polskich władz i monitoruje informacje przekazywane przez Główny Inspektorat Sanitarny.

O wszelkich nowych rozwiązaniach będziemy informować na bieżąco.

Zespół PLAY

The post #ZostanWDomu z Play – jesteśmy przygotowani na zwiększony ruch w sieci i pozostajemy do dyspozycji appeared first on Blog Play.

Powiem szczerze – moim zdaniem to jedna z najciekawszych ofert, jaka pojawiła się na rynku w ostatnim czasie i cieszę się, że możemy w końcu Wam o niej opowiedzieć ???? W skrócie:

Wszystko, czego potrzebujesz, za jedyne 50 zł miesięcznie!

To o co chodzi z tymi 50 zł?

Jest to nasza nowa promocja dla klientów, którzy zdecydują się na przeniesienie numeru do Play. W ramach abonamentu macie do dyspozycji:

• nielimitowane połączenia
• nielimitowane SMS-y
• nielimitowane MMS-y
• 7 GB internetu
• dostęp do Amazon Prime Video na 6 miesięcy
• smartfon za 1 zł

Tak – to wszystko za 50 zł miesięcznie!

Jakie modele są do wyboru?

Huawei P smart 2019

Samsung Galaxy A10

Wiemy, że macie różne upodobania i dlatego przygotowaliśmy też inne modele, a dokładniej:

LG K40s

Alcatel 3X 2019

Ale, ale… Mamy też odsłonę biznesową naszej promocji ???? Przenosząc numer do oferty „dla Firm” za 50 zł netto otrzymujecie:

• nielimitowane połączenia
• nielimitowane SMS-y
• nielimitowane MMS-y
• 7 GB internetu
• Samsung Galaxy A51 za 199 zł netto lub Huawei P smart Pro za 169 zł netto

Oczywiście promocja już wystartowała i możecie z niej skorzystać na przykład przez internet czy telefon z darmową dostawą kurierem.

I jak? Fajna akcja? ???? Warto się spieszyć, bo ta oferta jest limitowana czasowo!

A to wszystko skwitować można ładnym rymem – „Na wiosnę w Play płacisz mniej” ????

Abonament po rabatach 5 zł za zgody marketingowe oraz 5 zł za e-fakturę i terminowe płatności.

The post Tak dużo możesz mieć za 50 zł! appeared first on Blog Play.

Zamknięte kina, teatry czy muzea to ograniczony dostęp do kultury i rozrywki. Z kolei zamknięcie szkół i placówek oświatowych stanowi wyzwanie dla wielu uczniów i ich rodziców.

Wiemy, że wielu z Was podejmie rozsądną decyzję i pozostanie w domu w tej sytuacji. W jakiś sposób chcieliśmy uatrakcyjnić ten czas naszym klientom i dlatego do końca marca wszyscy posiadający dostęp do usług PLAY NOW oraz PLAY NOW TV będą mogli bezpłatnie oglądać kanały z pakietów Extra oraz Kids.

To dodatkowe 40 kanałów, z których będziecie mogli korzystać bez dodatkowych opłat. Zapewnią Wam rozrywkę, sportowe emocje, najlepszą muzykę czy mnóstwo bajek oraz programów edukacyjnych dla dzieci w każdym wieku.

Osoby, które po 31 marca będą jeszcze chciały oglądać treści z pakietów Extra i Kids będą miały możliwość skorzystania z okresu próbnego, który wynosi 90 dni w usłudze PLAY NOW TV i 30 dni w PLAY NOW.

Z PLAY NOW można korzystać poprzez aplikację na smartfony i tablety z systemem iOS oraz Android, przez niedawno odświeżony portal na stronie www.playnow.pl, dekodery PLAY NOW TV BOX, a także telewizory i przystawki telewizyjne z systemem AndroidTV. Dodatkowo, co ważne, korzystanie z PLAY NOW za pośrednictwem Internetu od Play nie pomniejsza pakietu danych.

The post Zostań w domu z PLAY NOW – 40 kanałów odkodowane do końca marca appeared first on Blog Play.

Luty może i miał w tym roku aż 29 dni, ale mimo tego wciąż jest najkrótszym miesiącem w roku. Nie spowolniło to jednak naszego Działu Techniki, który uruchomił naprawdę dużo nowych stacji, czego efektem jest aż 18 nowych miejscowości z zasięgiem LTE i 10 z LTE ULTRA.

Na chwilę obecną LTE obejmuje 2463 miejscowości¹, w tym 391 miast². Z kolei LTE ULTRA obejmuje 1903 miejscowości¹ i 384 miasta². W ostatnim miesiącu fioletowy zasięg dotarł do:

Nowe miejscowości¹ w zasięgu LTE – luty 2020

Nowe miejscowości¹ w zasięgu LTE ULTRA – luty 2020

¹ – miejscowości powyżej 1 tysiąca mieszkańców
² – miasta powyżej 10 tysięcy mieszkańców

The post Nowe miejscowości w zasięgu – luty 2020 appeared first on Blog Play.

Nasz zespół PLAY NOW ma bardzo intensywny koniec tygodnia ???? Wczoraj mówiliśmy o nowej odsłonie serwisu www, a dzisiaj możemy jeszcze napisać o super promocji specjalnie na Dzień Kobiet.

Wybrane filmy VOD w Wypożyczalni możecie obejrzeć z rabatem 50% – to świetna okazja, aby spędzić wspólnie czas w gronie bliskich osób. Promocja obejmuje 22 filmy, w tym takie tytuły jak Kobiety mafii, Szpieg, który mnie rzucił, Kobieta sukcesu czy Pitbull: Niebezpieczne kobiety. Pełna lista filmów poniżej:

Weekend Kobiet w PLAY NOW

Szczegóły i wszystkie przecenione produkcje znajdziecie w aplikacjach na Androida i iOS, stronie playnow.pl oraz na PLAY NOW TV BOX.

The post Weekend Kobiet w PLAY NOW appeared first on Blog Play.