#OtwieramyPomagamy i pamiętamy o wszystkich klientach

kwi

4

#OtwieramyPomagamy i pamiętamy o wszystkich klientach

Naszym klientom proponujemy konkretne rozwiązania w ramach akcji #ZostańWDomu. Pamiętamy jednocześnie o osobach, które nie mają możliwości skorzystania ze zdalnych kanałów obsługi.

We wszystkich otwartych kilkuset salonach pomagamy klientom każdego dnia, by ułatwić im kontakt z bliskimi. Teraz otwieramy dodatkowe Punkty Wsparcia Klienta.

Czym one są? W dużym skrócie to lokalizacje, które przekształciliśmy na miejsca pomocy naszym klientom. Robimy to z myślą o osobach, które nie są w stanie skorzystać z formy obsługi, która nie wymagałaby wyjścia z domu. Monitorujemy na bieżąco zgłaszane przez klientów potrzeby, by zapewnić im dostęp do usług, a dzięki temu do kontaktu z bliskimi.

Punkty będą czynne od poniedziałku do piątku i będą w nich stosowane zasady szczególnej ostrożności, zgodne z obowiązującymi przepisami i przestrzeganiem najwyższych standardów zalecanych przez Rząd i Ministerstwo Zdrowia. Będziemy przyjmować klientów pojedynczo i będziemy ich prosić o zachowanie odpowiedniej odległości. Przed udaniem się do punktu każdy klient ma możliwość skontaktowania się telefonicznie z kierownikiem wybranego salonu, który w pierwszej kolejności zaoferuje pomoc zdalną, a dopiero w razie konieczności poleci kontakt osobisty, jeśli okaże się on niezbędny.

Takie punkty otwarte będą m.in. w Krakowie, Szczecinie, Wrocławiu, Poznaniu, Gorzowie Wielkopolskim, Tarnowie, Rzeszowie, Lubaniu. Pełna lista kilkudziesięciu placówek dostępna będzie na play.pl.

Także nasze salony oznaczamy w profesjonalny sposób przekazując już z poziomu witryny najważniejsze informacje. Oczywiście pamiętajcie o wielu możliwościach zdalnego kontaktu z nami bez wychodzenia z domu i zarządzania swoim kontem – przez aplikację Play24 czy dzwoniąc na 790 500 500.

The post #OtwieramyPomagamy i pamiętamy o wszystkich klientach appeared first on Blog Play.

Źródło: #OtwieramyPomagamy i pamiętamy o wszystkich klientach

Category: PLAY | Tags: None

You must be logged in to post a comment.

Losowy cytat

The Xperia Play aka the PlayStation Phone has undoubtedly been the most leaked handset of the last year, indeed perhaps of any year. I was recently discussing the situation and an interesting question arose: do these leaks make you more or less interested in the handset?

Whilst we all love to see leaks and know what is coming up, does the sheer scope of the Xperia Play leak mean that when it is released there will actually be less interest in the handset? Looked at from a certain angle one could say that given all that has already leaked about it there isn’t much Sony Ericsson can do to make the announcement exciting. How long can interest be maintained in a handset that we already know so much about?

On the other hand there are those who say that these leaks have really whetted their appetite for the handset. There is also the point to consider that the frequent leaks have given the handset tremendous exposure in the press, perhaps far more than it might otherwise have received. Indeed given the build up it seems pretty certain that most eyes at MWC will be firmly trained on the Sony Ericsson booth to see the handset in the flesh.

Przedstawiciel PLAY LUBLIN

kwi

4